品牌经过年的发展现在又有了子品牌。我觉得如果概括下，过去十年品牌发展很快，有很新品牌出现。现在都谈新常下酒店品牌怎么发展，出现这么酒店一定有它的道理。之以发展这么快都是因为品牌有承诺，有内涵，他们定是适应了他细分的市场，适应了顾客群。今天我面的人很多是“牧草王”影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，瑰丽酒店集团首席运营总白世民先生、丽思卡尔顿酒店集团

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也我们酒店运营者服业主的事情于我自己来讲，我虽然是从事高技司的管理者，但我其实很保守的人，我是上个星期才开通的信支付，为什么我会滞后一步，因为我想观察下这否能带来有价值的体验。业主做决策的时候，有人像我这样保守，有人比较激进，怎么做出好的决策，包两。

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总经理相处，这是属于人和人的沟上升到司公司的层面，就业主司和管理司么对话。我人的领悟，不同层面的事情应交给不同层面等地去处理，不应越级，不上下级不分。二个题是其实在理合同的时候，业主司跟管理司都非常紧张。品牌很重，件也很重要其实一酒店

集团国区域副总博瑞恩先生、的创人先生、卡尔森瑞德集团亚太区的总先生希尔顿国际酒店集团大中华区及蒙古区运营高级总先生凯悦酒店及度假村席总严庆光先生、万达酒店集团度假村有限司成尔骏先生。各位嘉宾介绍一下你的新品牌。先有严庆光。凯悦酒店及度假村席

在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应。

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战友，不队友。双方一旦合同，那么双方的利益就致的，只看问题的角度不同。在很实践过程中，我都会发现业主方跟管理方实际上司公司的合作，这时双方都互信的度。但到实际运营过程中，理司会派来怎样的理团队，其实就碰运气的过程，在过去，我也遇到过不“牧草王”40%原的打服电话20151结束变成移动总产量占到整流量订单40%，20%，但原的方法没有下降，仍旧是40%。现在年轻人用移动多，年人订驴妈的也，但是上年的人，他还是喜用打电话的方法。另外，我们以前有一区，移动能解决什?其实不能解决我们这个行业

4家五星酒;2012年与2013年分3家和5;2014年则10家五星酒店开业北商报记分析发现，在去年开业的10家五星级酒店，有4家都朝着特色高精品酒店的方向发展，其共同特点是酒店房间数量均在100-200间左右，具有特色的酒店及服务风格。例如，北京瑰丽酒店主打国传统

同的立的大型数据群整理转换成执的商业智能信息，从而精预测消费求，提供战略性的定价决定。随当今酒店行业竞争的日益激烈，酒店经营者需要一种新的经营方式，使他既能在户面前展现己的与众不同、提供一流的服务，又能进每个部门和细分市场的收益。几乎每酒店都理多

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目前，针对“牧草王”很好的团队，甚至也查处过，报警抓过人。当这问题出现的时业主方如果完全不干预，就算我想不，我板也不会允许我不实际上我们对副总经理业主代表的要求，绝对不允凌驾于总经理之上，你的角色起到协调业主和理团队之间的桥梁作用在具体运营过程，双方肯定有分，当有

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的各位嘉宾将谈一谈这些实际的题，这些题都在我酒店管理过程业主跟我管理司所遇到的问题各方的理很多，单的说法就是要大家知道做么，题就都好处理，但事实不是这样的，来自各个层面的问题都会影响酒店和管理司之间的关系。现，我常常以看到当酒店业主将酒“牧草王”，游企业的线下门店，在来若干年仍然必的。线下门店加了消费的信任度和便利性，使消费更容易选择他们的服务初衷都样的，目前为，仍有更多中老年人和部分青年人愿意择到线下门店咨、购买旅游产品同时，尤其出长线产品，比证等，线下的面对面服务仍然很重要，在线

我们还是要关注户现在已经发展到什么阶段，你把过于死板的标准放在一边，我们要根现实情况进调整，包括国星级评比系统，这么多年很是主的，有的时候这和户求之间没有相关杨立：从我人度而言，我想新的品牌可能和期的战略之间要联系起来，不指望一新品牌成为世

等有很东西做。还包括品牌标准的建设，你在推出的品牌的时何做励或品牌忠诚度的项。于新的品牌而言，现在已经变得日益困难，你和丽卡尔顿这样的品牌竞争，这个品牌有一世纪的历史，当时竞争没有那么烈，品牌没有那么多，比文华东方在香港当时不是很知名，现在已经

酒店事业部相关负责人介绍说根《中国酒店业连锁化发展报告，近年来大众消费型酒店持续扩张，全国饭店业30强中，经济型酒店占了15。专家分析，顾择酒店时越来越不重视星级，而是更加重品牌服务特色，消费者过网上点评，很容易了解酒店的具体情况，这方面的信息比较透明。事“牧草王”所以我总是谈到员工培，品牌承诺应该做到什么，承给人可口的菜，舒的入住体验。吕尚：由于时间关系，这个节到此结束，非常感谢各位的分，展望未来十年希望品牌还能百花齐放，业务还是能根品牌的改变，增加内涵，不要忘记我的内涵，我们酒店行业还是有趣味，回报非常

项也需要量，比如奢华品牌起初阶段可能不能单看算，还要看，算里面的没有做对就影响年的盈利。另外一尊重管理方的品牌标准，或者理方面运的求，我建管理方做5年的预算计划，我知道在未5年中他们有什么划，会有什么大的支出，作为业主代表他们很清楚追加投资的

“牧草王”4家五星酒;2012年与2013年分3家和5;2014年则10家五星酒店开业北商报记分析发现，在去年开业的10家五星级酒店，有4家都朝着特色高精品酒店的方向发展，其共同特点是酒店房间数量均在100-200间左右，具有特色的酒店及服务风格。例如，北京瑰丽酒店主打国传统

“牧草王”线下供应商等，从个维度提升用户体验。目前，途牛已经把线下布的重点集在二三线城市。在线城市旅游市场发展趋于平缓的情况下，二三线城市的旅游市场求呈现出高发展的趋势，并已成为在线旅游市场争夺的点同时，这些城市有着丰富优质的线下旅游资源，亟待整合。随途牛区域服。